麦肯锡研究发现，组织淹没在各种低效的实时交互场景中，会议的质量急剧恶化，带来各类资源的浪费，缺乏真正的、能创造价值的协作。麦肯锡同时观察到，通过按类型对协作交互进行分类并相应地进行一些转变，可以快速改善协作交互，总结出3类提高产出的交互方式。
1. 决策：确定决策权
快速、高质量决策的关键因素之一是明确谁做出这些决策。麦肯锡认为，并不是所有人都应该成为决策者，许多情况下，只需要一个人应该成为决策者。因此，确保每个人都清楚谁有发言权，但没有投票权或否决权即可。
麦肯锡认为，只有在需要有一个帮助理解信息的解释性视角、信息尤其敏感、决策者需要足够的时间处理和提出问题等情景下通过实时互动分享信息才是有用的。大部分会议并不是十分有用，且没有达到期望的目标。解决会议无效的手段有：
缩短会议时间至更聚焦的15-30分钟，而不是默认的1小时。通过会议时长、对单向信息传达会议的替代机制、提前分发材料、问题替代演示材料等形式来作保障。
提高开会门槛，使会议时间成为稀缺资源，从而提高会议场景下信息共享和其他类型交互质量。通过设立无会议日、举办专门的问题解决活动等强制减少员工参会时间，减少需要会议决策的问题。
限制参会人员，控制参会人力成本。减少高阶管理者的参会要求，明确非必要不参会，尽量通过其他可替代形式来减少管理层参与的会议。
